FURNITURE ORDER


あなただけの家具をお探しの方へ

家具をお探しでお悩みの方や、オーダー家具の製作をご検討中の方は、ぜひ一度、graf studioにお越しください。
欲しい家具に具体的なイメージがない場合でも、ショップスタッフやデザイナーと会話を重ねていくうちに、
欲しかった家具の形が見えてくるかもしれません。
フロア内に併設されているkitchenでは、お食事を楽しみながら家具の使い心地を体感いただくことができます。
他にも家具やモノ作りにちなんだワークショップや様々なイベントなどを多数開催しています。
みなさまの暮らしを豊かにするきっかけをご用意して、スタッフ一同みなさまのご来店を心よりお待ち申し上げます。

特注家具の製作事例はこちらからご覧いただけます。

ご注文方法の種類

家具ご注文方法の種類は、大きく分けて3つあります。

 
A. オリジナル家具のオーダー

店頭やカタログでご希望の商品が見つかりましたらスタッフまでお申し出ください。
ほとんどの商品に、木やファブリックの種類や色の展開がございます。
インテリアコーディネートのご相談も承りますので、ご自宅の家具との組み合わせなどで気になる点がございましたら、お気軽にスタッフまでお尋ねください。

 
B. カスタムオーダー

オリジナル家具のサイズや仕様を一部変更することをカスタムオーダーをいいます。
「この幅でつくってほしい」「棚をもう一段増やしたい」など、様々なお客様のご要望にお応えいたします。
木の種類や色、ファブリックのタイプもお選びいただけますので、仕様変更に関する詳しいお問い合せはお電話、またはこちらのフォームからお問い合わせください。

 
C. フルオーダー

家具を一からデザインし製作することをフルオーダーといいます。
住宅の間取りや、ご愛用のオーディオ機器などに合わせた家具の製作など、お客様の快適な暮らしのお役に立てるよう、コミュニケーションを重ねながら弊社デザイナーが家具をデザインいたします。
既に具体的なサイズや仕様がお決まりの場合はこちらのシートへ必要事項をご記入の上、ご来店ください。


製作から納品まで

決定したご注文内容に合わせてgrafの家具職人が、木の製材から仕上げまでを一環して手掛けます。
1つ1つ丁寧に製作致しますので、お手元に届くまで通常約3ヶ月ほどお時間をいただいております。
大阪市内であれば、家具職人が直接家具をお届け、設置にあがります。

アフターケア

家具を永くご愛用いただくためには日々のお手入れやメンテナンスが必須です。メンテナンスについてはこちらのページで詳しくご案内しています。
その他、お届けした家具のことでお困りのことやご質問等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

CALENDAR カレンダー

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定休日は予告なく変更の場合がございます。
ホームページやSNSをご確認ください。
月・日曜日は家具をご検討中のお客様へご予約でのご来店を承っております。
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパケット
〇商品点数によりご利用いただけない場合がございます。
(受注メールにて配送方法と配送料をご連絡いたします)
〇日時のご指定はできません。
※日時指定をご利用のお客様はゆうパックをご指定ください。
〇ポスト投函となりますので、紛失、盗難、破損などのトラブルにつきましては一切補償が出来かねます。商品代金の返金また、同商品の再発送は致しませんので必ずご了承の上ご希望ください。
お客様へご入力いただいたご住所にお間違いがあり、紛失した場合も同様です。お届け先は必ず正しいものをご登録ください。

当店では紙資源の削減のためお買上明細書(納品書)の同封を省略させていただいております。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※お買上明細につきましては、当店からの受注確認・発送メールにてご確認ください。
ゆうパック
商品点数により、送料が異なる場合がございます。受注確認メールを必ずご確認ください。
当店では紙資源の削減のため、ゆうパック及びゆうメールでのお買上明細書(納品書)の同封を省略させていただいております。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※お買上明細につきましては、当店からの受注確認・発送メールにてご確認いただけます。
クロネコヤマト
商品点数により、送料が異なる場合がございます。受注確認メールを必ずご確認ください。
当店では紙資源の削減のためお買上明細書(納品書)の同封を省略させていただいております。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※お買上明細につきましては、当店からの受注確認・発送メールにてご確認いただけます。
SHOPにてお受け渡し(中之島)
実店舗(大阪市北区中之島4-1-9)でのお受け渡しとなります。
お渡し日やお時間帯などご注文確認後に別途メールなどでご調整させていただきます。
※大きな家具に関しては店舗にてお受け取りいただくことができませんのでご了承ください。
ヤマト運輸 家財便
家具の納期は特に表記がない場合、ご注文から約3ヶ月となります。
家具の完成時期に納品日程調整のためご連絡させていただきます。

期間限定商品の発送時期に関しましては、商品ページをご確認ください。
当店では紙資源の削減のためお買上明細書(納品書)の同封を省略させていただいております。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※お買上明細につきましては、当店からの受注確認・発送メールにてご確認いただけます。
LABOにてお受け渡し(豊中市)
豊中のLABO(工場:豊中市穂積2-1-13)でのお受け渡しとなります。
家具の完成後、LABOよりご連絡させていただきます。
※大きな家具に関しましては2名以上での運搬をお願いしております。
※家具以外の商品のお受け取りはSHOP(中之島店舗)のみとなります。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後、3日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
不良品を除き、決済完了後のキャンセル及び返品はお受けできませんのでご了承ください。やむを得ず、お客様の都合によりキャンセルされる場合、キャンセル料として定価の50%をお支払いいただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
ご注文内容により、配送料金など変更の場合はご連絡させていただきます。

※当社では、ショップからのご返信メールにて受注の確認後、クレジットカード会社様への請求を確定させていただきます。
そのため、オンラインショップにてご注文いただいた日と決済日が異なります。
カード会社の締め日等により、請求が1ヶ月ほど先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。
銀行振込
ご注文確認後、お振込先金融機関をご連絡いたします。
(ご注文者様とお振込人さまは同一御名義でお願いいたします)
お振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
ご注文内容により、配送料金など変更の場合は、事前にご連絡させていただきます。
ご不明点等ございましたら、お問い合わせください。